Zone rouge – En support – Service Canada / Service Canada – Red zone support
Bonjour,
Service Canada souhaite offrir un accompagnement en cette période difficile pour appuyer les employés touchés par une mise à pied temporaire. Voici des informations pour les organisations, les employés, bref, à tout citoyen. Ce sont des informations en date d’aujourd’hui. Elles sont évolutives selon les décisions gouvernementales.
Voici ce lien sur les principaux changements : Assurance-emploi – COVID-19. Beaucoup d’employés ont touchés la Prestation Canadienne d’Urgence (PCU) qui elle s’est terminée le 26 septembre. Ceux qui sont toujours en besoin de prestations devront faire le suivi de leur dossier dans la conversion vers l’assurance-emploi et les changements temporaires à l’assurance-emploi.
Veuillez aussi noter que la transition vers l’A-E sera gérée de 2 manières – Des courriels, si fournis lors de la demande, ou des lettres seront envoyées pour aviser les employés du statut de leur demande.
Pour obtenir de plus amples informations concernant le programme d’assurance-emploi, vous pouvez communiquer avec le Centre d’appels de l’assurance-emploi au 1-800-808-6352 du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, Pour la ligne PCU le numéro est : 1-833-699-0299 ou visiter le site Web du gouvernement du Canada au www.canada.ca sous la rubrique « Assurance-emploi et congés ».
Aussi, voici le formulaire de demande de services. Il est important de faire un suivi de son dossier. Les employés seront rejoints dans les 48 heures et y recevront les indications et une assistance complète adapté à leurs besoins, il est possible que tout se règle lors de l’appel. Le même formulaire est aussi à privilégier si, en dernier recours, ils souhaitent se présenter à nos bureaux pour faire des suivis de dossiers (les postes autonomes ne sont pas rouvert au public cependant). Le fonctionnement sur prise de rendez-vous est priorisé. Nos centres Service Canada sont maintenant tous rouverts.
De plus, des séances d’information générale ont présentement lieu sur les programmes et services dont plus spécifiquement le programme d’assurance-emploi et les mesures spéciales actuelles. Il s’agit de service offert gratuitement par Service Canada. Merci de partager
Jeudi 19 novembre 2020 – 13h30
Cliquez ici pour participer à la réunion
Mardi 24 novembre 2020 – 10h
Cliquez ici pour participer à la réunion
Jeudi 26 novembre 2020 – 13h30
Cliquez ici pour participer à la réunion
Enfin, si vous avez des questions au sujet de la production des relevés d’emploi, vous pouvez communiquer directement avec le Centre de services aux employeurs de Service Canada au 1-800-367-5693 du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00 ou visiter le site Internet du gouvernement du Canada au sujet des relevés d’emploi. Également, voici ici un lien pour vous guider dans la production des relevés d’emploi : Employeurs – Émettre des relevés d’emploi pendant la COVID-19
Nous souhaitons nous assurer que tous sachent à quoi s’en tenir lors de mise à pied et plus particulièrement dans le contexte actuel. Entre autre l’admissibilité, la disponibilité et autres exigences.
Autres liens:
Gérer votre entreprise pendant la crise de la COVID-19
Programmes de financement du gouvernement – Donne un questionnaire pour vous orienter vers des programmes existants pour entreprise.
Travail partagé
Programme de Travail partagé & COVID-19
Subvention salariale d’urgence du Canada (SSUC)
*****
Hello,
As your region is entering with the red zone public health restrictions, today we want to provide you with relevant details for organizations, employees, in short, for all citizens. Part of it is valid as of today and could become different as the government tries to adapt to the current pandemic, so it is evolving.
Here is the link to the website about de main changes : Employment Insurance – COVID-19. Obviously many employees receive the Canadian Emergency Response Benefits (CERB). Those benefits came to an end on September 26th. Employees who still need benefits need to do an attentive follow up to their file especially due to a conversion that needs to be completed to Employment insurance and the EI Temporary changes.
The transition to EI will be handled in two ways. – Emails or letters will be sent to employees to update them on the status of their claim.
For further information regarding the employment insurance program, you can contact our call centre at 1 800 206-7218 (English) from Monday to Friday from 8:30 am to 4:30 pm. For the CERB line the phone number is: 1-833-699-0299 or visit the www.canada.ca and click on Employment Insurance and leave.
The service request form is very useful to do ones follow up. By filling it out the form, within 48 hours the client will be contacted. Assistance will be provided and often everything is completed over the phone. The same form is used if an appointment is needed, the agent will complete the appointment at the callback. If an appointment is booked, the client will be prioritized once arrived to our office. In our Center, the self-service computer zone remains closed. Now all our Service Canada Centers are reopened.
Moreover, general information session are presented about employment insurance and special measures. It is a free service provided by Service Canada. Thanks for sharing.
November 23rd, 2020 – 10:00-11:00AM
Join on your computer or mobile app
Click here to join the meeting
We want and try to let people know about how it works when it comes to layoffs and particularly in the current context in term of eligibility, availability and other requirements.
Other links:
Managing your business during COVID-19
Government financing programs– COVID-19 Support questionnaire for businesses.
Work-sharing
Work-Sharing Program – COVID-19
Canada Emergency Wage Subsidy (CEWS)
Cordialement,
Sincerely,
John O’Leary
Spécialiste des Services aux Citoyens, Direction des Services aux Citoyens
Membre comité local santé sécurité – CSC Sherbrooke
Service Canada | Gouvernement du Canada
john.oleary@servicecanada.gc.ca | Tél : (819) 780-4918 | Sans frais : 1-855-249-2290 + 819-780-4918 – cell : 514-206-0785
Citizens Services Specialist, Citizen Services Branch
Occupational health and safety committee member – SCC Sherbrooke
Service Canada | Gouvernement of Canada
john.oleary@servicecanada.gc.ca | Tel : (819) 780-4918 | Toll free : 1-855-249-2290 + 819-780-4918 – cell : 514-206-0785
